Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів» .
Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією «Нова пошта» або за адресою:
село Іза, вул. Центральна, 197, Україна.
Для вирішення питань обміну та повернення товарів — зателефонуйте нашому менеджеру за номером +38 096 465 23 53 .
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Умови повернення для товарів належної якості
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» існує дві причини, через які покупець може повернути або обміняти придбаний ним товар:
- якщо товар не відповідає якості, про яку заявляв виробник;
- якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця.
Повернення здійснюється, використовуючи транспортні послуги компанії «Нова Пошта».
Повернення повинно бути належної якості, а саме:
- товарна упаковка не пошкоджена;
- комплектація повна;
- відсутні будь-які механічні пошкодження;
- відсутні сліди користування.
Повернення відправлення можливо здійснити впродовж 14 днів з моменту отримання.
Умови повернення товарів неналежної якості
Згідно статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, у порядку та строки, встановлені законодавством, має право вимагати:
- пропорційного зменшення ціни;
- безоплатного усунення недоліків товару;
- відшкодування витрат на усунення недоліків товару;
- при виявленні недоліків товару, які не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або повернення коштів.
Важливо: інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано в перші 24 години після отримання товару Клієнтом.
Повідомити про проблему можна телефонним дзвінком, повідомленням на електронну пошту saboovola4@gmail.com або в месенджері Viber за номером +38 096 465 23 53 .
Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають втіленню, якщо продавець, виробник або підприємство, що задовольняє вимоги споживача, доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання.
Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів» , компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному «Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну» .
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів» .
Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією «Нова пошта» або за адресою:
село Іза, вул. Центральна, 197, Україна.
Для вирішення питань обміну та повернення товарів — зателефонуйте нашому менеджеру за номером +38 096 465 23 53 .
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Умови повернення для товарів належної якості
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» існує дві причини, через які покупець може повернути або обміняти придбаний ним товар:
- якщо товар не відповідає якості, про яку заявляв виробник;
- якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця.
Повернення здійснюється, використовуючи транспортні послуги компанії «Нова Пошта».
Повернення повинно бути належної якості, а саме:
- товарна упаковка не пошкоджена;
- комплектація повна;
- відсутні будь-які механічні пошкодження;
- відсутні сліди користування.
Повернення відправлення можливо здійснити впродовж 14 днів з моменту отримання.
Умови повернення товарів неналежної якості
Згідно статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, у порядку та строки, встановлені законодавством, має право вимагати:
- пропорційного зменшення ціни;
- безоплатного усунення недоліків товару;
- відшкодування витрат на усунення недоліків товару;
- при виявленні недоліків товару, які не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або повернення коштів.
Важливо: інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано в перші 24 години після отримання товару Клієнтом.
Повідомити про проблему можна телефонним дзвінком, повідомленням на електронну пошту saboovola4@gmail.com або в месенджері Viber за номером +38 096 465 23 53 .
Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають втіленню, якщо продавець, виробник або підприємство, що задовольняє вимоги споживача, доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання.
Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів» , компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному «Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну» .
